Preguntas frecuentes sobre pagos y facturación
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte
Consulta las preguntas frecuentes a continuación o comunícate directamente con nosotros. Nuestro equipo está disponible durante el horario de atención para resolver tus dudas.
¿Son proveedores preferentes de algún plan de seguro?#
Sí. Somos proveedores preferentes de Delta Dental y de la mayoría de los planes dentales de Blue Cross Blue Shield.
¿Qué pasa si tengo otro plan de seguro?#
Si tienes otra aseguradora, con gusto presentamos tu reclamación como cortesía. Una vez que tu aseguradora la procese, te facturaremos directamente cualquier saldo pendiente.
¿Solicitan autorización antes de comenzar el tratamiento?#
Solicitamos la autorización previa de tu aseguradora antes de comenzar el tratamiento siempre que sea necesaria o recomendable.
Si tengo seguro dental, ¿debo pagar algo por adelantado?#
Aunque presentamos la reclamación a tu aseguradora, deberás pagar un monto estimado por los servicios realizados el mismo día que recibas la atención.
¿Cuánto cubrirá realmente mi seguro?#
La mayoría de los planes de seguro dental solo cubren una parte del costo total del tratamiento. Los porcentajes de cobertura, los límites anuales, los períodos de espera y los beneficios fuera de la red varían según tu plan. Es tu responsabilidad conocer los beneficios y las limitaciones de tu seguro. Con gusto te ayudamos a obtener un cálculo estimado, pero la cobertura definitiva siempre queda entre tú y tu aseguradora.
¿Qué formas de pago aceptan?#
Aceptamos efectivo, cheques y las principales tarjetas de crédito.
¿Ofrecen opciones de financiamiento?#
Sí. Ofrecemos opciones prácticas de financiamiento a través de Sunbit y CareCredit.
¿Aceptan tarjetas HSA o FSA?#
Sí, aceptamos tarjetas de cuentas de ahorro para gastos de salud (HSA) y de cuentas de gastos flexibles (FSA), siempre que tu cuenta permita cubrir gastos dentales.
¿Qué pasa si tengo un seguro secundario?#
Con gusto presentamos la reclamación a tu seguro secundario después de que pague el seguro principal. Una vez que ambas aseguradoras hayan procesado sus pagos, te facturaremos cualquier saldo pendiente.
¿Con quién puedo hablar si tengo preguntas sobre mi factura? #
Comunícate con nuestro consultorio al (828) 349-1469.